Gemeente RotterdamStadsbeheer · Parkeren

Van proof of concept naar product

Roadmap

Eerst laten zien, dan scherp krijgen, dan borgen, dan beheren.

Ruw concept. Dit is de start van een innovatiefunnel, geen vastgesteld plan. Doorlooptijden, beslissers en criteria zijn nog niet afgesproken en worden samen met Stadsbeheer Digitaal ingevuld.

Waar staan we?

Vier fasen, elk afgesloten met een poort. Een use case komt pas door de poort als de criteria gehaald zijn. Stoppen is een geldige uitkomst.

Wij zijn hier: einde fase 1, start fase 2
  1. Fase 1Proof of Conceptv1 staat
  2. Fase 2Itereren op behoefteVolgende stap
  3. Fase 3BorgspoorLater · Stadsbeheer Digitaal
  4. Fase 4BeheerLater · Stadsbeheer Digitaal

Een trechter, geen rechte lijn

Meerdere use cases lopen tegelijk en vallen op verschillende momenten af. Dat is de bedoeling: aan het eind blijft alleen over wat echt nodig is.

Aantallen zijn indicatief. De werkelijke aantallen komen hier te staan zodra fase 2 loopt.

De vier fasen

Fase 1

Proof of Concept

v1 staat

Laten zien wat kan, zodat mensen erop gaan reageren. Snel en goedkoop itereren met AI-hulp maakt een geavanceerde proof of concept mogelijk.

Activiteiten

  • 3D-model Doorzicht Garage met fictieve garage Toppert
  • Rondleidingen per rol
  • Fictieve en open data

Uitkomst

Werkende demo die als gespreksstarter dient.

Afspraak

De code van de proof of concept is een wegwerpprototype, tenzij fase 3 anders besluit.

PoortRaakt het genoeg om er een gesprek over te voeren?

Eigenaar: ParkerenDoorlooptijd: nader te bepalen

Fase 2

Itereren op behoefte

Volgende stap

De echte behoefte concreet maken, zodat we straks alleen bouwen wat we echt willen. Nog steeds met dummy data.

Activiteiten

  • Demosessies per rol
  • Use cases ophalen en scoren met de scorecard
  • Per use case één probleemstelling met een eigenaar
  • Databron-check: bestaat de data, wie beheert haar, is de kwaliteit genoeg?
  • Korte screening op privacy (AVG) en informatiebeveiliging

Uitkomst

  • Geprioriteerde longlist
  • Shortlist van 2 à 3 use cases met baten en een eerste kostenschatting

Afspraak

Stoppen is een geldige uitkomst. Een use case zonder eigenaar of zonder data valt af.

PoortElke shortlist-use-case heeft een inhoudelijk eigenaar, een meetbaar probleem en datadekking.

Eigenaar: Parkeren, met eigenaren per use caseDoorlooptijd: nader te bepalen

Fase 3

Borgspoor

Later

Via Stadsbeheer Digitaal en het Innovatiespoor bepalen wat we hergebruiken, kopen of bouwen. We evalueren welke nieuwe of bestaande technologieën, processen en producten bruikbaar zijn.

Activiteiten

  • Landschapsscan binnen en buiten de gemeente
  • Leren van wat er al is, zoals het werk van Basisinformatie met Rotterdam 3D
  • Architectuurtoets
  • Toets informatiebeveiliging en privacy (DPIA)
  • Businesscase met totale kosten van eigendom

Uitkomst

  • Go/no-go per use case
  • Routekeuze: hergebruiken, kopen of bouwen

Afspraak

Of een AI-tool als Claude past, of gangbare tooling beter is, wordt hier getoetst op kosten, beheer, beveiliging en privacy.

PoortBesluit van Stadsbeheer Digitaal en gedekte financiering.

Eigenaar: Stadsbeheer DigitaalDoorlooptijd: nader te bepalen

Fase 4

Beheer

Later

Stabiel en betaalbaar in de lucht houden, geborgd via Stadsbeheer Digitaal.

Activiteiten

  • Afspraken over change management
  • Functioneel en technisch beheer
  • Financiën: jaarlijkse kosten en bijdrage per afdeling
  • Documentatie, tests en eigenaarschap van de code
  • Versiebeleid en afbouw

Uitkomst

Product in beheer met getrainde gebruikers.

Afspraak

Ook in beheer blijft afbouwen een optie als het gebruik wegvalt.

PoortBeheerovereenkomst getekend en gebruikers getraind.

Eigenaar: Stadsbeheer DigitaalDoorlooptijd: nader te bepalen

Intake-scorecard voor use cases

Voorstel voor fase 2. Elke use case krijgt op deze vijf punten een score, zodat de keuze voor de shortlist te volgen is.

CriteriumVraag
ImpactWelke beslissing of welk werk wordt beter, en hoe vaak komt dat voor?
HaalbaarheidKan dit met de techniek en capaciteit die we redelijkerwijs hebben?
DatadekkingBestaat de data, wie beheert haar en is de kwaliteit voldoende?
EigenaarWie in de organisatie wil dit echt hebben en trekt het mee?
HergebruikBestaat dit al elders in Rotterdam, of kunnen anderen het ook gebruiken?

Risico's en hoe we ze opvangen

Mooie demo, geen voeding

Het grootste gat zit tussen dummy data en echte data. De demo kan overtuigen terwijl de bron niet bestaat of niet te ontsluiten is.

Databron-check per use case in fase 2.
Privacy te laat ontdekt

Als AVG en informatiebeveiliging pas in fase 3 komen, blijkt laat dat een use case niet mag.

Korte screening per shortlist-use-case in fase 2.
Code die niemand kan beheren

Snel bouwen met AI is een sterkte in fase 1 en 2. Beheer vraagt documentatie, tests en een eigenaar.

Proof of concept is wegwerp, tenzij fase 3 anders beslist.
Fase 2 loopt eindeloos door

Zonder criteria blijft itereren aantrekkelijker dan beslissen.

Een poort per fase en stoppen als geldige uitkomst.

Nog open

  • Indicatieve doorlooptijd per fase.
  • Wie beslist bij de poort van fase 2, en wanneer is het reviewmoment?
  • Hoe sluit het Innovatiespoor van Stadsbeheer Digitaal precies aan op deze fasering?
  • Hoe nemen we use cases aan: via een intakeformulier, of via de wensen die collega's achterlaten in het model?
Terug naar Doorzicht Garage